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用户服务协议
最后更新：2026年3月19日
欢迎使用ClawCuber（以下简称"本平台"）。请在使用前仔细阅读本协议。注册或使用本平台即表示您同意本协议的全部条款。
一、服务说明
ClawCuber是一个AI智能助手平台，为用户提供可训练的AI助手（"龙虾"）创建、训练和部署服务。服务包括但不限于：
- AI助手的创建和个性化训练
- 多渠道消息接入（飞书、钉钉、企业微信、微信公众号等）
- 网页聊天组件和API接口
- 实时监控和数据分析
二、账户注册
- 您需要提供真实有效的邮箱地址进行注册
- 您应妥善保管账户信息，因账户泄露造成的损失由您自行承担
- 每个邮箱仅可注册一个账户
三、使用规范
您在使用本平台时，不得：
- 利用AI助手生成、传播违法违规内容
- 训练AI助手提供虚假信息、欺诈内容
- 利用本平台进行任何违反法律法规的活动
- 干扰或破坏本平台的正常运行
- 未经授权访问其他用户的数据
- 利用本平台发送垃圾信息或骚扰他人
如违反上述规范，我们有权暂停或终止您的账户，且不予退款。
四、AI内容免责
重要提示：本平台的AI助手基于人工智能技术，其生成的内容：
- 可能存在不准确、不完整或过时的信息
- 不构成任何专业建议（包括但不限于医疗、法律、财务建议）
- 由您自行决定是否采纳和使用
- 您应对AI助手面向您的客户提供的回复内容负责
五、付费服务
- 本平台提供免费和付费套餐，具体内容和价格以页面展示为准
- 付费套餐按账户计费，支付成功后立即生效
- 套餐到期后自动降级为免费版，不另行扣费
- 已购买的套餐一般不支持退款，特殊情况请联系客服协商
- 我们保留调整价格的权利，调整前会提前通知
六、知识产权
- 本平台的软件、界面、商标等知识产权归ClawCuber所有
- 您训练AI助手所使用的内容，其知识产权归您所有
- 您授权我们使用您提供的训练数据来为您提供服务
七、服务变更与中断
我们会尽力保障服务的稳定运行，但以下情况可能导致服务中断：
- 系统维护和升级
- 不可抗力（自然灾害、网络故障等）
- 第三方服务异常（AI模型提供商、支付服务商等）
我们不对因上述原因导致的服务中断承担赔偿责任。
八、协议终止
- 您可以随时注销账户，终止本协议
- 如您严重违反本协议，我们有权立即终止服务
- 协议终止后，我们将在合理期限内删除您的数据
九、争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本平台运营方所在地人民法院提起诉讼。
十、联系方式
如有任何问题，请联系：clawcuber@163.com